Система менеджмента качества (СМК)

Система менеджмента качества (СМК) — это часть общей системы управления организацией, формирующая политику и цели в области качества, обеспечивающая удовлетворение запросов потребителей производимой продукции и оказываемых услуг.

Методология СМК основана на принципах системного и процессного подходов, которые позволяют рассматривать стратегию управления компанией как взаимосвязанные процессы, направленные на достижение заданных целей. Применение СМК — это стратегическое решение, обеспечивающее конкурентоспособность и устойчивое развитие организации, благодаря:

Непрерывному совершенствованию технологий, технических и организационных систем;
Стабильному предоставлению продукции и услуг, удовлетворяющих потребностям потребителей и нормам правовых документов.

Для эксплуатирующих ОИАЭ организаций (и подрядчиков, оформляющих лицензии в части оказания услуг ЭО и выполнения работ) система менеджмента качества разрабатывается с учетом обеспечения ядерной и радиационной безопасности персонала, населения и окружающей среды на всех этапах осуществления лицензируемой деятельности.

СМК, выстроенная в соответствии с государственными стандартами, является одним из обязательных требований к составу комплекта документов для получения атомной лицензии Ростехнадзора.

Наличие сертифицированной системы менеджмента качества подразумевает, что деятельность организации в области качества абсолютно прозрачна.

Разработка и внедрение СМК на предприятии

СМК включает описание политики и целей в области качества, руководство по качеству, инструкции для персонала и технологические схемы процессов. Руководство по качеству формируется, исходя из специализации и структуры компании. В общем случае, оно раскрывает следующие разделы:

Область применения;
Описание системы менеджмента общества;
Лидерство и ведущая роль высшего руководства;
Планирование;

Средства обеспечения;
Деятельность на стадиях жизненного цикла;
Оценка результатов деятельности;
Улучшения.

Этапы разработки и внедрения СМК

Система менеджмента качества разрабатывается в соответствии с требованиями ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015). Внедрение СМК представляет собой комплект организационно-технических мероприятий, направленных на оптимизацию всех внутренних процессов и выстраивание четкой структуры производственного цикла.

Ознакомление руководства и персонала компании со стандартами ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015).
Аудит действующей на предприятии системы контроля качества:
- Исследование организационной структуры;
- Выделение ключевых процессов и определение зон ответственности руководящих кадров;
- Анализ систем документирования и регистрации выделенных процессов;
- Оценка системы идентификации продукции и услуг;
- Подготовка итогового отчета с рекомендациями по модернизации действующей системы в соответствии с ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015).
Разработка основных разделов СМК:
- Разделение процессов на основные и вспомогательные,
- Коррекция организационной структуры
- Распределение обязанностей управляющего и исполнительного персонала в области контроля качества.
Формирование полного комплекта документации СМК.
Внедрение СМК: внесение изменений в действующие процессы с учетом разработанной документации, а также обучение персонала и подготовка аудиторов для проведения внутренних проверок предприятия. перестройка процессов функционирования предприятия с учетом разработанной документации системы менеджмента качества.
Предсертификационный аудит СМК.
Прохождение проверки аккредитованного органа сертификации и получение сертификата соответствия ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015).

АТОМЭКСПЕРТ24 — эффективная СМК для развития вашего бизнеса

Наши эксперты быстро и эффективно выполнят задачи любой сложности по проектированию системы менеджмента качества в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9901-2015 (ISO 9001:2015), а также обеспечат ее поддержку в актуальном состоянии. Сотрудничество с нами существенно сократит и упростит подготовку к сертификации для вашей организации.

Мы разработаем для вас комплексную СМК, при этом исключим формирование лишних и пересекающихся друг с другом документов, которые могут помешать нормальному функционированию системы. По итогу нашей работы вы получите сертификат соответствия ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015) и эффективный инструмент контроля качества.

В АТОМЭКСПЕРТ24 разработана и внедрена собственная СМК применительно к проведению экспертизы документов, обосновывающих обеспечение безопасности объектов использования атомной энергии, по ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015).

Посмотреть сертификат соответствия

По вопросам стоимости и сроков разработки СМК для вашей компании, обращайтесь к нашим менеджерам по телефону +7 (495) 645-00-07или e-mail info@ae24.ru.